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1項目背景

       認識“影響力與真實領導力”的構成要素，提升個人在組織內外部的影響力；認識人們接受影響的規律與認知過程，通過內外部溝通和領導行為有效影響下屬；構筑真實的領導力，讓下屬“心服口服”的程度，提升人際和真正的權威。

       邦思邁咨詢是國內唯一專注于談判溝通及其相關領域的咨詢機構，具有國家版權局注冊登記的唯一談判溝通體系知識產權。邦思邁與國際權威機構合作，結合中國企業需要設計，提供專業、務實、量身定做的咨詢輔導服務。深受政企各界知名機構的廣泛歡迎和媒體的高度關注。領導溝通課程曾被上海世博會、中國銀行、飛利浦、荷蘭銀行、萬科等知名企業多次引進。本課程成為邦思邁咨詢的主干精品課程。

2適合對象

       需要影響力與領導力的崗位，如管理者、公眾人物、創業者等。

3目標收益

       明確影響力的構成要素，學會構筑個人和組織的影響力；

       掌握影響力與談判溝通的內在關系，靈活運用各種影響性溝通策略；

       提升內外部人際，改善組織間關系，提高外部價值認可度，提升工作業績。

4標準時間  

       2天(12小時)

5 部分知名客戶

      香港Fairton Max&Mara、香港豐寶電子、廣汽集團、中國銀行、廣州電信、百聯集團、華聯超市、廣東省國資委、上海市信息委、珠海地稅、西安高新區等。

6內容概要

模塊一: 金融機構領導者的溝通共識

1    引導案例

1.1 金融機構領導者的角色特性

1.2 領導者的內外部溝通形象塑造和下屬解讀視角

1.3 金融機構管理對象的特性與下屬溝通習慣

1.4 領導者的基本任務：溝通，打造優秀的組織溝通機制

1.5 金融機構管理者面臨的溝通難題

1.6 領導者的常見溝通誤區：認識誤區和操作誤區

1.7 情景案例研討與模擬訓練

模塊二 : 影響力溝通的價值

2    引導案例

2.1 領導者的顯性權力與權力型溝通的利弊

2.2 領導者的隱形權力—非權力影響力

2.3 非權力影響力的真正來源——下屬真實認可

2.4 影響力溝通的三部曲

2.5 優秀領導的真正職能：顯性權力定制度、隱形影響定人心

2.6 情景案例研討與模擬訓練

模塊三 : 影響力溝通的流程

3    引導案例

3.1 溝通對象的評估動態原則

3.2 換溝通對象工作狀態分類與評估標準

3.3 組織中影響力的幾個來源——領導從哪些方面構建真實影響力

3.4 領導者的溝通手段

3.5 領導者構建自身真實影響力的溝通技巧

3.6 領導者的影響力溝通風格

3.7 情景案例研討與模擬訓練

模塊四 : 領導者情商溝通與自我控制：避免破壞自身影響

4    引導案例

4.1 領導者的情緒來源

4.2 領導如何看待各種問題和負面情緒來源

4.3 情緒對于溝通和影響力的摧毀性破壞

4.4 領導者的自我情緒管控與情商提升

4.5 情景案例研討與模擬訓練

模塊五 : 領導者面對下屬的垂直溝通技巧與反饋體系構建

5    引導案例

5.1 領導者與下屬的溝通頻道調整

5.2 常見領導情景下領導者與下屬溝通的實操技巧

5.3 規范匯報，構建良好的匯報反饋體系

5.4 常見問題下屬分類及其溝通影響措施

5.5 常見垂直溝通問題及其化解方式：執行偏差、說多少做多少、意見分歧等

5.6 情景案例研討與模擬訓練