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按照行業選
了解公務接待禮儀的基本核心；塑造具有國際化水準的公職人員形象；掌握跨文化活動中，具體的公務接待禮儀規范。
幫助政府機構建立內外部信息公開制度和新聞發言制度，改善政府的溝通水平和公眾形象，改善政府與相關利益方、媒體和民眾的關系。
按照新媒體和國際化標準培養政府領導和新聞發言人，使其更加符合新媒體條件下的政府新聞發言和公眾溝通要求。
發現實際問題——通過前期調研咨詢，發現電視媒體廣告行銷中存在的實際問題，并通過輔導引導傳遞給參訓者，以此為戒，防止犯錯。
提升技能——切實提升參訓人員的管理溝通和溝通管理技能；掌握水平溝通、垂直溝通和各種管理情景下的溝通技巧。
提升危機發生后的溝通化解與協調處理能力，切實掌握系統化、規范化、實用化的危機管理方法，促成冷靜判斷和正確決策。
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